Monsieur PY très professionnel, très cordiale. Service impeccable. Chantier propre. Disponible rapidement. Il a des compétences très variés pour des petits travaux. J'appellerai sans hésitation pour d'autres services. Je recommande.
J'ai fait appel à la plateforme qui m'a mise en relation avec une personne qui ne s'est jamais présentée pour le job.
Needhekp m'a prélevé de 59 € et malgré plusieurs demandes de m'ont jamais remboursée. Temps et argent perdus...
Je n'ai pas eu besoin d'utiliser l'assurance puisque la personne qui s'est déplacée a fait un excellent travail. Pour ce qui concerne la mise en relation, needhelp fait correctement le job.
Quand je Jobber va, tout va.
Je vois que les avis sont très partagés. En choisissant bien mon entrepreneur et en étant précis sur mes attentes, j'ai pu bénéficier d'excellentes prestations pour un prix très compétitif. Mon seul regret est que l'on paie les frais de plateforme avant que la prestation ait lieu. Si l'entrepreneur ne fait pas, ou fait mal, son job, les moyens de réclamation sont limités. Alors autant bien choisir l'entrepreneur sur des critères solides.
NeedHelp ne se sent pas du tout concerné lorsque l'un des jobbers qui utilisent la plateforme arnaque (150 euros payé, aucune prestation effectuée). Je précise que j'ai bien évidemment contacté le SAV de NeedHelp qui n'a rien voulu faire pour m'aider.
Je suppose que quand ca se passe bien il n’y à rien a redire, cependant….
Dans le cas contraire c’est un site très peu sérieux. De gros doutes sur les « jobbeurs ». Expérience déplorable. Administrateur qui se cache derrière des conditions opaques et rejette la faute sur le « posteur ».
Des CGU qui me laissent perplexes… Needhelp fait croire que vous pouvez choisir et avoir le choix mais il n’en est rien. La société pratique la confiscation de soit disant frais de mise en relation qui sont clairement hors de prix (ca nous apprendra à ne pas se farcir toutes les CGU) et jouant sur la crédulité des utilisateurs et ce pour un job non réalisé.
25 % de commission et beaucoup de bla bla.... La commission est prise dès le départ. Après si vous avez un soucis Needhelp ne fera rien à par vous balader.... Préférer allo voisin.. Pas de com et contact direct artisan...