Je poste 1 Ă©toile pour pouvoir poster mon avis. J'ai une une bonne expĂ©rience de dĂ©mĂ©nagement sur Clermont-Ferrand. Aussi, lors du dĂ©mĂ©nagement de mon fils je lui ai conseillĂ© Needhelp immĂ©diatement. Une Ă©quipe de 4 jobbers arrivent sur les lieux. Ils se vantent d'avoir une sociĂ©tĂ© de dĂ©mĂ©nagement, de possĂ©der une assurance, en clair d'ĂȘtre des professionnels. AprĂšs avoir descendu les cartons, arrive la descente du rĂ©frigĂ©rateur. Ce n'est pas un modĂšle amĂ©ricain, pas trop lourd, pas trop encombrant. A trois, ce qui devait arriver arrive: le rĂ©frigĂ©rateur, neuf, tombe lamentablement dans les escaliers, abĂźmant l'appareil Ă l'arriĂšre et sur tout un cĂŽtĂ©. Ne parlons pas de l'escalier en bois d'une rĂ©sidence ancienne du 5 Ăšme arrondissement de Paris, pour lesquel nous pourrions ĂȘtre poursuivis pour dĂ©gradation. Le responsable des jobbers refuse d'assumer cet accident et nous renvoie vers Needhelp. Au tĂ©lĂ©phone l'employĂ©e de l'entreprise prend note de l'incident et ouvre un dossier. Un dossier officiel est montĂ© dans les jours qui suivent par mon fils et l'entreprise, sans grand espoir de la part de celle-ci. Pourquoi ? Allez savoir. Votre rĂ©frigĂ©rateur chute dans les escaliers alors qu'il est portĂ© par l'Ă©quipe de jobber et personne n'est responsable. C'est ce que rĂ©pondra Needhelp Ă mon fils quelques jours plus tard, lui reprochant d'avoir payĂ© les jobbers en totalitĂ© . Nous n'en resterons pas lĂ et feront jouer tous les appuis et moyens en notre possession pour ĂȘtre dĂ©dommagĂ©s. A tous ceux qui auront bien voulu prendre le temps de lire ces longues lignes, je conclurai en donnant un conseil:
NE FAITES JAMAIS APPEL A L'ENTREPRISE NEEDHELP ! NE LEUR FAITES PAS CONFIANCE, CAR ILS SE DĂGAGENT DE TOUTE RESPONSABILITĂ EN CAS DE LITIGE . QUANT A LEURS JOBBERS CE SONT DES AMATEURS ET BIEN SOUVENT DES PETITS FAISEURS OU DES ESCROCS.