Travail correct mais surfacturé sans accord préalable de 28 pc.multiplie les facturation aux seules fins de majorer des frais, type enlèvement des déchets. Ne pratique pas l'avance fiscale. Peu recommandable.
Franchement, ne prenez pas le risque d'utiliser cette plateforme.
J'ai prit un rdv avec un pro soit-disant, le type ne s'est jamais présenté et me fait trainer mon chantier en me disant qu'il viendra le lendemain. Le paiement se fait en une minute, mais le remboursement n'est toujours pas encore effectué depuis un mois. Malgré les appels effectués, le SAV répond super mal et aucun effort pour fair avancer les choses.
Je suis très satisfaites des prestations réalisées via Needhelp. Les prestataires ont tous répondu à mes attentes. Je recommande ce site vivement pour vos besoins.
Le site est juste là pour prendre sa commission. Aucune assistance en cas de problème, injoignables (le numéro renvoie à une centrale d'appel externe). Si vous le pouvez, évitez +++.
Service client botte en touche (depuis 8 mois) suite prestation non conforme (c'est une catastrophe). J'ai envoyé une cinquantaine de mails à NEEDHELP avec dossier complet et photos à l'appui des malfaçons. La plateforme se défausse systématiquement, les réponses sont toutes lunaires. La seule motivation de NEEHELP c'est d'empocher les 20% de commissions sans se soucier du sérieux des partenaires et da la qualité des prestations (piètre qualité). Les demandes de prise en charge des victimes (je suis victime) ils s'en fichent royalement (NEEDHELP = $$$ CASH MACHINE $$$) C'est une honte !!!
A L'ATTENTION DE NEEDHELP :
JE DEMANDE QU'UN RESPONSABLE ME CONTACTE EN URGENCE POUR PRISE EN CHARGE IMMEDIATE DE MES DEMANDES (DEPUIS 8 MOIS C'EST INACCEPTABLE!) JE NE RECULERAIS DEVANT RIEN POUR ENTAMER DES ACTIONS : ->AUPRES DE L'ENSEMBLE DES RESEAUX SOCIAUX
-> AUPRES DES INSTANCES COMPETENTES
DANS L'ATTENTE DE VOUS LIRE
Très mauvaise expérience. Le « jobbeur » n’est pas venu et impossible de se faire rembourser la part déjà versée sur le site. J’ai dû effectuer le travail moi-même en plus d’avoir perdu de l’argent ! Plus jamais !
Première bonne expérience pour le montage d'un tapis de course. Les offres sont nombreuses et la personne choisie pour le job était très sérieux. Un petit peu de cafouillage sur le site suite à une annulation et une réattribution.