J'ai eu peur en voyant les commentaires précédents. Mais pour ma part tout s'est bien passé, pour le changement obligatoire de mon compteur gaz pour un compteur gaz communicant.
Seul point négatif, ils m'ont appelé 5 heures avant le rendez vous, ils m'ont laissé un message peu clair me disant que si mon compteur était à l'intérieur ils pourraient venir mais qu'il fallait que je les rappelle pour cela (sous entendu mon rendez vous était annulé si je ne les rappelais pas). Je les ai donc rappelés pour éclaircir cela, puis tout s'est bien déroulé.
Harcèlement téléphonique pour la pose du nouveau compteur Linky.
RDV non assuré et aucune nouvelle, encore moins des excuses pour nous avoir fait perdre notre temps.
Menace de surfacturation et impolitesse.
Et pour finir sarcasme et moquerie au téléphone.
(Traduit par Google) Haut niveau professionnel et prix correct
N'hésitez pas à contacter Adrien
Claudio Milo
(Avis d'origine)
High professional level and right price
Don't hesitate to contact Adrien
Claudio Milo
Si l'on avait la possibilité de mettre 0, je l'aurais fait. Je suis copropriétaire d'une résidence ou l'entretien n'est plus fait depuis des mois, des poubelles non sorties, ménage plus fait etc... et ce malgré de multiples relances. Cette société est à fuir expressément.
Ponctuel, ultra soigneux, Emmanuel nous a aidés sur des travaux très variés dans la maison (montage de meubles divers, accrochage de tringles à rideaux, de TV et cadres, ajustement et peinture de balustrade, peinture de meuble...). Toujours avec le sourire! A life saver :-) Un grand merci.
Needhelp prend des frais de gestions énormes qui ne sont annulables que si le jobber annule (ce qui est déja scandaleux en soit), et lorsqu'il annule et qu'on confirme l'annulation, elle nous est incubée, donc on est jamais remboursés..... belle arnaque bien organisée!! Rien n'a été fait chez moi mais ils m'ont pris 50 euros... tout à fait logique!!! (et encore, j'attends toujours le remboursement)
Aucun respect de leur engagement :
Après une prestation mal réalisée (peinture plafond cuisine), j'ai fait intervenir leur garantie via le process de litige qui a été accepté par leur service. Je refais donc faire le travail par un prestataire et leur adresse la facture acquittée comme convenu avec eux. Ils m'ont dit à l'oral et par écrit (mail) que je serai remboursé au plus vite. Et après presque 2 mois d'attente et 5 relances de ma part toujours aucun virement. Ils répondent que cela va arrivé très prochainement mais je n'ai toujours aucun remboursement.
Je demande donc à Need help de respecter leur engagement et de me rappeler immédiatement.
Je suis très satisfaites des prestations réalisées via Needhelp. Les prestataires ont tous répondu à mes attentes. Je recommande ce site vivement pour vos besoins.
Des voleurs qui encaissent la commission sans même que les travaux ne soient effectués et ceci indépendamment de ma volonté. Je ne passerai plus jamais par cette plate-forme et je vous conseille d'en faire autant!