J ai fait appel à Mat rénov pour remplacer mon évier de cuisine et le mitigeur. Travail rapide propre et efficace. Je n hésiterai pas à solliciter à nouveau M. Costenoble pour une future intervention. Artisan très sérieux
Franchement, ne prenez pas le risque d'utiliser cette plateforme.
J'ai prit un rdv avec un pro soit-disant, le type ne s'est jamais présenté et me fait trainer mon chantier en me disant qu'il viendra le lendemain. Le paiement se fait en une minute, mais le remboursement n'est toujours pas encore effectué depuis un mois. Malgré les appels effectués, le SAV répond super mal et aucun effort pour fair avancer les choses.
Needhelp prend des frais de gestions énormes qui ne sont annulables que si le jobber annule (ce qui est déja scandaleux en soit), et lorsqu'il annule et qu'on confirme l'annulation, elle nous est incubée, donc on est jamais remboursés..... belle arnaque bien organisée!! Rien n'a été fait chez moi mais ils m'ont pris 50 euros... tout à fait logique!!! (et encore, j'attends toujours le remboursement)
fuyez ce site, déjà c'est cher car ils prennent entre 20% et 25% du prix final donc les devis sont gonflés.
Je prends un artisan donc je paie. Puis l'artisan me plante au dernier moment. Ils disent qu'ils vont me trouver un remplaçant dans les 48h mais du coup moi je voulais pas un remplaçant car j'avais plus le temps d'attendre donc j'ai moi même du faire les travaux.
Après 48h silence radio. Je finis par les appeler. Au bout de 15 min j'ai qqn. Ils disent qu'ils vont enclencher le remboursement sous 15j (les escrocs !). Je leur dis envoyez moi un email pour confirmer car je me méfie. Ils m'envoient un email qui est une facture des frais de la mission !!! (qui n'a jamais existé).
C'est un site d'ESCROCS. Ne tombez pas dans ce piège vous ne reverrez jamais vos sous même si l'artisan vous pose un lapin et ne fait jamais le travail !!!!
J'ai utilisé ce service pour faire monter une petite cuisine IKEA: j'avais quelques appréhension mais tout s'est déroulé parfaitement: la mise en relation, le RDV et surtout la prestation par un professionnel de qualité
A ne pas recommander et ne payez surtout pas une avance. Ils ne vont jamais vous rembourser en cas de problème. C'est une arnaque ce site. J'attends mon remboursement depuis sans succès...
Lorsque j'ai annulé une intervention en serrurerie qui était en faite de la menuiserie, le demandeur m'a calomnié et le site n'a pas réagit.
Je suis déçu et je déconseille fortement au jour d'aujourd'hui.
ATTENTION ESCROQUERIE !!
Facturé 270€ pour juste avoir le numéro de téléphone d'un artisan sans que les travaux soient faits.
FUIYEZ CETTE PLAFORME !!!