Prestation de peinture réalisée avec soin par MAT’RENOV
Je recommande vivement de faire appel aux services de Mathieu si vous avez des travaux à réaliser 😊
J ai fait appel à Mat rénov pour remplacer mon évier de cuisine et le mitigeur. Travail rapide propre et efficace. Je n hésiterai pas à solliciter à nouveau M. Costenoble pour une future intervention. Artisan très sérieux
Pose de portail : Chantier bâclé et laissé à l'abandon par l'entrepreneur. Portait inutilisable qui risque de tomber. Aucun service après-vente de la part de Needhelp qui ne répond plus aux messages. Pourtant, il est bien indiqué sur leur site "garantie satisfait ou refait". Une belle arnaque !!! Fuyez !
Job 725961
Déclaration de sinistre : B72596
Le concept est bien, mais impossible d’obtenir un vrai devis de l’artisan sans avoir payé l’acompte pour la mission (20% de l’estimation des travaux sur photos). Pas de remboursement possible si le devis final ne convient ou que les travaux ne sont pas possibles !
Un forfait de simple mise en relation serait plus adapté. Dommage.
Je ne recommencerai pas !
Needhelp prend des frais de gestions énormes qui ne sont annulables que si le jobber annule (ce qui est déja scandaleux en soit), et lorsqu'il annule et qu'on confirme l'annulation, elle nous est incubée, donc on est jamais remboursés..... belle arnaque bien organisée!! Rien n'a été fait chez moi mais ils m'ont pris 50 euros... tout à fait logique!!! (et encore, j'attends toujours le remboursement)
Manque de transparence. Les clients pensent payer un acompte à l’artisan au moment de la réservation alors qu’il s’agit des frais Needhelp. De plus ils prennent sur nos marges. Il faudrait être plus clair et plus transparent car je ne facture pas les frais de Needhelp !!!
Toujours pas de retour suite à ma réclamation qui date de plus de 2 mois.!. job numéro 697456. Pire encore, mon commentaire a été supprimé et celui de l artisan conservé!.Un système trompeur qui vise à valoriser les pseudo artisans présents et à générer un maximum de missions. Impossible de diffuser les photos dans les commentaires afin de masquer la réalité. A ce jour, pas de factures de la somme versée malgré de nombreuses relances. .
Plateforme à éviter ,trop cher ils prennent 25% de frais de service à chaque mise en relation avec les clients.
De plus ils bloquent très souvent les discutions avec les clients avec qui vous discuter en message privé via la plateforme.
Ne recommande pas du tout,allez chez Allovoisin ou FRIZBIZ c’est plus sérieux.