Après achat d'une cuisine intégrée, la chaîne de magasin But fait automatiquement appel à un poseur de cuisine à cet organisme Needhelp !! Au dernier moment le rendez-vous pour la pose a été annulé sans aucun motif et reporté au samedi sans avoir le choix !! Donc grande discussion car le week-end nous étions en vacances et nous partions en train...résultat une personne nous appelle de Paris en nous expliquant que nous n'avions pas le choix car personne ne pouvait venir avant " 3 MOIS " si nous refusions le rendez-vous du samedi et que ce n'étaitpas négociable....invraisemblable..mais nous avons dû accepter...donc annulation des 2 billets de train qui étaient non modulables et rachat de 2 nouveaux billets à nos frais. Pour la pose ...le joint d'étanchéité autour de l'évier a été fait grossièrement le silicone débordait de partout. Le plan de travail a été recoupé avec un faux équerre au niveau du frigo donc il y a un espace..sur la façade de la cuisine il y a également au niveau d'une porte sous évier un recoupage qui a été fait à la scie sauteuse mais la personne a scié dans le mauvais sens ..résultat peinture écaillee..et idem pour la plinthe de devant ou un redécoupage a été effectué afin de pouvoir ouvrir la porte du lave-vaisselle...peinture écaillée car mal sciée sur toute la longueur !! Quand vous avez payé 8000€ une cuisine vous êtes carrément écœuré du travail effectué...nous ne comprenons absolument pas comment des chaînes comme But, Conforama...etc font encore appel à cet organisme Needhelp avec les commentaires que laissent les clients...
JDes voleurs, inadmissible. J'ai ete dans l'obligation d'annuler une prestation prévu le 02 Janvier 2024 qui ne peut réaliser plutot par l'entrepreneur car il n'est pas disponible. NedHelp veut me proposer Des joobers ne correspondant pas a ma demande. De part l'annulation complète NEEDHELP me prendre 358€ de frais de service pour une prestations non réalisé. Une aberration. Service clients déplorable
Je vous déconseille ce site : une belle arnaque ! Malgré leurs conditions de service, l'acompte que j'ai versé ne m'est pas remboursé, et ils n'ont pas trouvé de prestataires remplaçants dans les 48h - chose qu'ils s'étaient engagés à faire.
N'utilisez pas ce site, je vous conseille plutôt AlloVoisins
Suite à mon annonce sur Needhelp, Gabi m'a contacté et j'ai rencontré une personne extraordinaire, un professionnel ponctuel, qui travaille rapidement pour un prix plus que raisonnable.
Il est minutieux, soigné, patient et extrêmement gentil.
Je recommande Needhelp et Gabi.
Merci mille fois Gabi
2 fois que je fais appel à la plateforme pour des travaux (rénovation d'une kitchenette et remplacement d’un meuble vasque). A chaque fois des pro avec un tarif raisonnable et une prestation au top
J'avais demander 3 personnes pour le 1er décembre 2021, le jour du déménagement il n'en est venu que deux qui ont très bien travaillés. J'avais payé pour trois et ils ne m'ont toujours pas remboursé la différence. A ce jour 09 janvier 2024, ils ne m'ont toujours pas remboursé.
Service adapté à des travaux divers et proposant un choix varié d'intervenants.
Le paiement ne s'effectue que lors de la bonne fin de la prestation et une assurance couvre un éventuel litige.
J'ai utilisé le service Needhelp pour le montage de ma cuisine et la pose du carrelage dans mon appartement. Le prestataire qui a réalisé les travaux était très professionnel, ponctuel et à l'écoute de nos demandes.
Le chantier s'est déroulé parfaitement, je recommande vivement !
Une collaboratrice de chez Needhelp m'appelle il y a quelques jours. Au bout d'un moment, je lui explique que je l'entends mal (j'entendais un mot sur deux) et lui demande d eme rappeler le lendemain. Elle est devenue aussitôt très agressive et m'a quasi raccroché au nez. Cette dame devait être sous excta ou amphétamines ou peut être à 2 doigts du nervous breakdown ^^ Toujours est il qu'elle n'a jamais rappelé et que j'ai annuler ma demande de travaux chez needhelp, une société qui semble plus se préoccuper de ses sorties en soirées que de sa clientèle...
Mai 2023 je mais une annonce pour une pose de terrasse pour 800 euros j'ai plein de jobber intéressé avec différent prix. J'ai accepté celui qui avait les meilleurs note 4 jours après il vient chez moi est il me dit moi je suis plombier looooooool un vrai clown celui la, de suite je fait ma demande de remboursement on me dit 15 jours d'attente, actuellement j'attend toujours le remboursement,aujourd'hui j'ai reçu un mail m'expliquant que j'allais être remboursé 615 euros sur 800 euros que j'ai payé pour une prestation non faite désolé mais j'appelle ça du vol par contre le paiement très rapide le lendemain j'été prélevé mais le remboursement dur dur vraiment la plateforme c'est juste des comique m'expliquant le reste de l'argent que j'aurai pas il passe une partie au jobbeur ( MDRRRRRR) et l'autre partie c'est pour l'assurance pour une prestation que je n'est pas eu. Mérite vraiment 0 étoile. De mon côte je vais tout faire pour les attaqués.
Dès ma demande réponse de plusieurs professionnels j ai pu choisir selon les critères et avis clients . Très satisfait du travail et du rapport qualité prix . Changement de vérin sur une porte cache microonde changement de charnières sur porte placard installation microonde dans une niche avec branchement et réparation prises de courant .. tout a été parfait et intervention dans la semaine dd la demande .