Les Entreprises de bricolage autour de moi

Compétant ponctuel sérieux efficace. Je recommande ce professionnel

Travail parfait

Prestations de qualité, intervenants sérieux et à l'écoute, très réactifs. Je recommande sans hésiter!

Travail professionnel , ponctuel. Le travail promis est bien fait. Je recommande.

Tom Wilkins est tres professionnel et son travail est niquel! Je recommande fortement 👍🏼

Medioque avec ces employés.

Je vois que les avis sont très partagés. En choisissant bien mon entrepreneur et en étant précis sur mes attentes, j'ai pu bénéficier d'excellentes prestations pour un prix très compétitif. Mon seul regret est que l'on paie les frais de plateforme avant que la prestation ait lieu. Si l'entrepreneur ne fait pas, ou fait mal, son job, les moyens de réclamation sont limités. Alors autant bien choisir l'entrepreneur sur des critères solides.

Franchement, ne prenez pas le risque d'utiliser cette plateforme. J'ai prit un rdv avec un pro soit-disant, le type ne s'est jamais présenté et me fait trainer mon chantier en me disant qu'il viendra le lendemain. Le paiement se fait en une minute, mais le remboursement n'est toujours pas encore effectué depuis un mois. Malgré les appels effectués, le SAV répond super mal et aucun effort pour fair avancer les choses.

Très bonne expérience avec la plateforme Needhelp. Le jobber retenu était très professionnel. Le prix proposé par ce dernier correspondait à mon budget et son délai d'intervention était en phase avec mes disponibilités. La mission que je lui ai confiée a été réalisée avec succès. Pour conclure, je suis pleinement satisfait d'avoir sollicité Needhelp.

Nous sommes passés par la plateforme pour un déménagement. Lors de celui ci le prestataire a dû démonter un meuble et l'a fortement endommagé, le rendant impossible à remonter et bon pour la casse. Nous avons déclaré un sinistre photos à l'appui. Réponse de l'assureur : nous l'avons pas de preuve matérielle de ce que nous avançons et le jobber nie les faits ce qui est suffisant pour débouter notre demande. Il aurait fallu filmer le jobber pendant le démontage. N'attendez pas de soutien de la plateforme : celle-ci nous dit qu'il ne nous reste plus qu'à nous retourner contre le jobber (et donc engager des frais supplémentaires). Je précise qu'avant de prendre la prestation, NEEDHELP nous a appelé un bon nombre de fois pour nous rassurer en nous disant qu'en cas de problème nous serions assistés et dédommagés par leur assureur. Depuis, hormis des échanges par mail inutiles nous n'avons reçu aucun appel de leur part.

Aucun respect de leur engagement : Après une prestation mal réalisée (peinture plafond cuisine), j'ai fait intervenir leur garantie via le process de litige qui a été accepté par leur service. Je refais donc faire le travail par un prestataire et leur adresse la facture acquittée comme convenu avec eux. Ils m'ont dit à l'oral et par écrit (mail) que je serai remboursé au plus vite. Et après presque 2 mois d'attente et 5 relances de ma part toujours aucun virement. Ils répondent que cela va arrivé très prochainement mais je n'ai toujours aucun remboursement. Je demande donc à Need help de respecter leur engagement et de me rappeler immédiatement.

Recours à Needhelp à 2 reprises pour le montage de meubles. Tout s'est très bien passé. Je recommande vivement.