Les Entreprises de bricolage autour de moi

Très bon travail de Romain ! Je recommande ...

Emmanuel est très réactif et très soigneux. Je le recommande pour son sérieux et son bon rapport qualité-prix.

Mathieu est très professionnel,compétent,consciencieux…ponctuel…..travail très soigné… Notre premier chantier peinture terminé…nous nous engageons de suite pour un second en toute confiance.

Ultra professionnel, une adresse à retenir et à partager. Aussitôt demandé aussitôt réalisé ! Le tout dans la bonne humeur.

Réfection de salle de bain. Une catastrophe. Jobber incompétent avec un profil PRO et garantie décennale sur le site NEEDHELP alors qu'il est interdit d'exercer, que sa société a été radiée pour escroquerie et qu'il a fourni à Needhelp une décennale qui n'est pas à son nom. Travaux mettant en danger les personnes (pose de domino sur fils électrique, sans boite de dérivation, à 2 cm d'un système à galandage en fer, pose de receveur de douche sans étanchéité, sans point d'appui sur sol RL4 gorgé d'eau, et avec un trou dans le plancher au milieu du receveur, etc...) et en plus employant du personnel non déclaré. J'attends le remboursement de la prestation et du matériel saccagé, des frais de démolition ainsi que des dommages collatéraux par leur assurance AXA. AUCUN REMBOURSEMENT A CE JOUR, Dossier litige ouvert depuis le 17 juillet 2023. Plus de salle de bain depuis le 10 juillet 2023. NEEDHELP détient les 2000 euros qui devaient rémunérer le jobber. On m'impose de faire une DEMANDE pour récupérer mon fric. C'est le monde à l'envers. Mais surtout si je réclame mon fric NEEDHELP me répondra que comme j'ai demandé à être remboursée ils ne peuvent pas faire jouer leur garantie satisfait ou refait et ne peuvent pas faire de dossier AXA. Ils vont se retrancher derrière leurs CGU. Ils sont malins, ils m'ont demandé de ne pas payer le jobbeur. Leurs mails ne vont que dans ce sens, me faire faire cette demande. C'est incroyable. De plus ils cherchent par tous les moyens à garder les frais de 450 euros alors que c'est LEUR RESPONSABILITE de m'avoir mis en relation avec un tel personnage... SAV odieux qui se moque du monde et fait absolument tout pour ne pas prendre en charge. SAV dont le seul but est de ne pas assumer et de ne pas payer, qui n'est pas du tout au service du client, bien au contraire. Vous pouvez crever, leur seul leitmotiv est le profit. Pas de retour de mon courrier de mise en demeure. Je ne vais pas hésiter à assigner Needhelp au tribunal. Ne pas non plus hésiter à contacter la DGCCRF. Dossier ouvert le 17 juillet toujours aucun remboursement au 21 février 2024 12/12 : Tentative de médiation infructueuse. Aucune solution apportée, pas d'engagement de Needhep. Janvier 2023 :j'ai fourni les factures du matériel endommagé à needhelp, TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT !?!

Malheureusement très bonne plateforme au début mais rançonne de plus en plus les travailleurs. Un séquestre de 20-25% est retenu sur l’ensemble des prestations au titre de l’assurance et de la rémunération de la plateforme. Ça je peut le concevoir. Cependant la plateforme a récemment crée un système d’abonnement pour racketter encore plus les travailleurs… si vous n’y souscrivez pas des missions ne vous sont plus proposées et vos devis ne sont pas mis en avant. Je soupçonne même la plateforme de masquer les devis sur l’affichage côté client. Bref amis jobbeur fuyez !!!

Les photos parlent d'elles mêmes ! Aucun suivi client. Cuisine inutilisable car joint et faïence non finis. Ne jamais faire appel à ce site.

A fuir !!!! un poseur de cuisine qui ne parle même pas français a commencée le montage de ma cuisine puis m’a dit je ne suis pas capable de la monter sans parler des catastrophes qu’il a causer dans mon domiciles (il ma fait des troue dans le mur de la cuisine pour fixer les caissons il c’est tromper de mèches donc cela a transpercé le mir de la salle a manger) et il est parti alors que j’ai payer 1000€ needhelp ensuite service client pas sérieux 🤮 je demande nawel car j’ai eu affaire a elle on me dit tout les jours quelle n’est pas disponible pour encaisser tout le monde est dispo mais pour repondre au dégât causé par leurs monteur non qualifiées il y’a plus personne . Bref je vous déconseille mais vraiment ne tomber pas dans leur piège

J'ai fait appel à Needhelp pour 3 missions (pose de cuisine, aide pour un déménagement, coup de peinture) et cela s'est toujours très bien passé. Je suis surpris de voir quelques avis négatifs dans Google car le site propose un système d'évaluation des artisans qui permet d'éviter les mauvaises surprises ce qui fait qu'on a de grandes chances de trouver un artisan au meilleur rapport qualité prix pour sa mission.

Site fiable, l'artisan était bien au rendez-vous mais par contre, n'hésitez pas à envoyer un SMS à l'artisan pour confirmer.

À éviter si vous ne voulez pas perdre d’argent Ne respecte pas les délais de rétractation légaux et donc ne rembourse pas les 20% perçus même si les travaux n’ont pas été exécutés

Malgré la difficulté de trouver un poseur au mois d'août vous avez réussi Vous m'avez envoyé un vrai professionnel sérieux rapide avec un travail propre. M. Fabien M. Merciii Je ferai appel à nouveau à vos services. Cordialement