Service désastreux.
En plus d'un artisan non fiable qui reporte et qui fait le mort le jour du report et le reste du temps. La semaine d'après après une plainte a need help, on apprend que l'artisan n'a même pas annulé et bloque notre argent, c'est a nous d'annuler et de payer les frais need help.
Impossible de contacter need help autrement que par tchat/mail, les délais de réponse sont longs, ce qui fait que si on a un projet urgent ou si comme nous on fait face a un artisan peu scrupuleux on est dans la panade.
Sans compter le système de frais / annulation.
A fuir, merci Castorama pour nous avoir fait prendre ce service pour